プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者：合同会社XTV（XTV LLC）

連絡先：info@xtv.co.jp

会社概要：https://xtv.co.jp

2. 収集する情報

【契約者から取得する情報】メールアドレス、Googleアカウントの基本情報（OAuthログインを利用した場合）、登録サイトのURL、決済情報（Stripeを介して処理し、カード番号は当社サーバーに保存しません）、APIキーの利用ログ。

【訪問者から取得する情報】計測タグ経由で、ページURL、クリック座標（x, y）、スクロール深度、ビューポート幅、ランダム生成された匿名セッションID、訪問日時を取得します。氏名・メールアドレス等の個人を特定できる情報は取得しません。

3. 利用目的

ヒートマップの可視化、AIによる改善提案の生成、サービスの提供・改善、契約者へのサポート対応、不正利用の防止、課金・請求業務、法令上の義務の履行のため利用します。

4. 第三者への提供・委託

当社は、法令に基づく場合または契約者の同意がある場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

サービス提供のため、以下の事業者にデータ処理を委託します：Supabase（データベースおよびストレージ）、Vercel（ホスティング）、Anthropic（Claude AIによる解析）、Stripe（決済処理）、Google（OAuthログイン、Google Analytics 4による解析）。

5. データの保管場所

上記の委託先は米国、欧州連合、アジア各地域にサーバーを保有しており、データが日本国外に保管される場合があります。各事業者は適用される法令およびプライバシー保護フレームワークを遵守しています。

6. 保有期間

契約期間中および契約終了後12ヶ月間、本ポリシーに記載の目的のために情報を保有します。契約者から削除請求があった場合、法令上の保存義務がある情報を除き、30日以内に削除します。

7. 契約者の権利

契約者は、当社が保有するご自身の情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。請求は上記連絡先までお申し出ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

8. Cookieについて

本サービスのダッシュボードおよびLPでは、ログインセッションの維持および利用状況の分析のためにCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合一部機能が利用できなくなることがあります。

なお、本サービスの計測タグは訪問者のブラウザにCookieを設定しません。

9. ポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更にあわせて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で事前に告知します。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは info@xtv.co.jp までお願いいたします。