行動データは持ち出せるか — ヒートマップ＆A/Bテスト19製品のエクスポート／API解放度比較
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この記事の要約
- ヒートマップ／A/Bテストの主要19製品を「データを外に出せるか（ポータビリティ）」で横断比較
- ヒートマップ系は二極化：無料帯（Clarity等）はAPIが集計値のみで浅く、深い生データはエンタープライズ限定
- 生データまで開いているのは開発者向けOSS（PostHog・Matomo・GrowthBook・Statsig）
- 無料のMicrosoft ClarityはエクスポートAPIも無料だが「10リクエスト/日・直近3日・集計値のみ」の厳しい制限
- 価格・仕様は2026年7月時点の各社公開ドキュメントに基づく（記事末尾に出典）
ツール選びは機能や価格で比べられがちですが、見落とされやすいのが「そのツールに貯まった行動データを、必要なときに自分たちの手元へ取り出せるか」という点です。本記事では、ヒートマップ＆A/Bテストツール「HeatMapX」のエンジニアチームが、各社の公開ドキュメントを一次情報として調査し、エクスポート／API解放の実態を整理しました。中立性のため、自社製品は比較表に含めていません。
なぜ「データの持ち出しやすさ」を見るのか
データの持ち出しやすさが効いてくる場面は主に4つです。
- ツール移行 — 別サービスへ乗り換えるとき、過去データを持っていけるか
- 自動化 — 毎日の集計やレポートをAPIで回せるか
- 長期分析 — ツール側の保持期間を超えて、自社に履歴を蓄積できるか
- 社内BI連携 — Snowflakeやスプレッドシートに流し込めるか
この記事では各ツールの解放度を3段階で表します。フルオープン＝生データまで無料/低額で外に出せる、部分開放＝APIはあるが壁の内側 or 取得データが浅い、実質クローズド＝生エクスポートAPIが無い/届かない、です。
注目例：無料の Microsoft Clarity は、APIでどこまで取り出せるか
無料ツールの代表格である Microsoft Clarity を例に、エクスポートAPIの実態を具体的に見ておきます。結論は「エクスポートも完全無料。ただし無料だが浅い」。壁は価格ではなく、取得できるデータの薄さとレート制限にあります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 課金 | 無料（全機能 $0・API も無償。技術上の上限として1プロジェクト10万セッション/日はあるが課金化されない） |
| 取得データ | ダッシュボードの集計指標＋ディメンション分解のみ（Scroll Depth / Engagement Time / Traffic 等）。録画・ヒートマップ画像・座標データは取得不可 |
| レート制限 | 1プロジェクトあたり 10リクエスト/日 |
| 期間 / 行数 | 1リクエストにつき直近1〜3日分・最大1,000行・最大3ディメンション（ページング不可） |
| 保持期間 | 録画は30日、集計（ヒートマップ/クリック）データは9か月保持。ただしAPIは直近3日しか遡れないため、長期履歴を作るには毎日自分で取得・保存する必要がある |
| 認証 | プロジェクト管理者が Settings → Data Export で発行する JWT / Bearer トークン |
| 補足 | 公式の MCPサーバー（@microsoft/clarity-mcp-server）も無償提供。Claude / Cursor から自然言語でクエリ可能（ただし上記の制限は同じ）。公式ロードマップでは API 上限引き上げ・予測ヒートマップにも言及 |
「無料で手軽に基本分析」には十分ですが、「長期履歴を自動で貯める」用途には向かない、と割り切るのが現実的です。
比較表：ヒートマップ／セッション録画系
「有料の壁」＝データエクスポート相当の機能を使うのに上位/エンタープライズ契約が要るか、を表します。
| ツール | エクスポートで出せるもの（公開API） | 有料の壁 | 解放度 |
|---|---|---|---|
| Microsoft Clarity | Data Export API＋MCPで集計指標・ディメンション分解のみ（録画/座標は不可） | なし（全機能無料） | 部分開放 |
| Hotjar（Contentsquare傘下） | APIはアンケート回答・ユーザー照会/削除のみ。録画/ヒートマップはUIからCSV/XLSX/JPG（動画は不可） | あり（Observe/AskのScaleティア） | 実質クローズド |
| Contentsquare | Export/Metrics APIで生データ（pageview/session）＋集計。Snowflake/BigQuery等へ連携 | あり（CSM経由・エンタープライズ） | 部分開放 |
| FullStory | Server APIでセッションイベントの生データ（gzip JSON） | あり（Enterprise/Advancedアドオン） | 部分開放 |
| Mouseflow | REST＋JS APIで録画・pageview・ヒートマップ・ファネル・フォーム（書出形式は要確認） | あり（REST APIはPremium/Enterprise） | 部分開放 |
| Smartlook（Cisco傘下・2027終了予定） | RESTでVisitors/Events/Funnels/Sessions（ヒートマップ/ダッシュボードはAPI対象外） | 一部（要確認） | 部分開放 |
| Crazy Egg | 公開APIはゴール送信のみ。ヒートマップ/録画のJSON書出は上位プラン、BI連携は限定的 | あり（Pro/Enterprise） | 実質クローズド |
| Lucky Orange | データを取り出す公開APIは確認できず（送信用APIのみ・UIのCSVは最大1万行） | 要確認 | 実質クローズド |
| PostHog（OSS） | REST＋SQL(HogQL)で録画スナップショット・ヒートマップ生データ（座標／画像は非対応）・イベント・warehouse連携 | なし（無料枠でAPI可） | フルオープン |
| Matomo（OSS/self-host） | Reporting APIで全レポートをxml/csv/json/Excel、生データはAPI/DB直参照（ヒートマップ/録画は有料plugin） | なし（セルフホストで完全所有） | フルオープン |
比較表：A/Bテスト系
実験結果データの取り出しやすさで評価します。OSS／warehouse-native 勢が「データ所有」を軸に開放し、商用勢はエンタープライズ契約に紐づく傾向があります。
| ツール | エクスポートで出せるもの（公開API） | 有料の壁 | 解放度 |
|---|---|---|---|
| GrowthBook（OSS/warehouse-native） | REST＋SDK＋MCPで実験・メトリクス・フラグ全構成。結果をnotebook/CSV書出、データは自社warehouseに残る | なし（セルフホスト無料） | フルオープン |
| Statsig（OpenAI→Amplitude継承） | フルAPI（cloud＋warehouse-native）で実験・イベント・監査ログ、GA4等へ転送 | なし（従量・無料枠が広い） | フルオープン |
| Convert.com | REST API v2（HMAC）でプロジェクト・ゴール・レポートを完全管理 | 一部（Growth $299/Pro $420月・100K MTU年払い） | 部分開放 |
| Optimizely | 広範なRESTで実験構成・結果。エンタープライズ連携が充実 | あり（エンタープライズ価格・非公開） | 部分開放 |
| VWO（AB Tastyと合併・2026/1） | Data APIでアカウント・キャンペーン・ゴール＋レポート＋セグメント。warehouse書出はEnterprise限定 | あり（MTU課金・要問合せ） | 部分開放 |
| AB Tasty（VWOと合併） | 合併後も旧基盤のREST APIが継続。統合後のエクスポート仕様は未発表 | あり（要問合せ） | 部分開放 |
| Kameleoon | REST API＋20+分析連携で実験・セグメント（サーバー/クライアント両対応） | あり（要問合せ） | 部分開放 |
| Omniconvert | APIありだが生データ書出の公開仕様は限定的（webhook中心）。現在「Nexus」AI基盤へ再編中 | 要確認 | 部分開放 |
| Unbounce | 連携API中心。LP/リード連携が主で実験データの生エクスポートは弱い | 一部 | 実質クローズド |
データ解放度スコア（3段階）
フルオープン（4製品）— 生データまで無料/低額で外に出せる
- PostHog — 録画スナップショットもヒートマップ生データもAPIで取得、SQL全開放、無料枠でAPI可。OSS（MITコア）。
- Matomo — 全レポートを任意形式で、生データはAPI/DB直参照。セルフホストで完全所有。
- GrowthBook — 結果をnotebook/CSV書出、データは自社warehouseに残る、セルフホスト無料。
- Statsig — フルAPI＋warehouse-native＋広い無料枠。ただしOpenAI買収を経てAmplitudeが事業を継承しており、先行きは注視。
部分開放（11製品）— APIは実在するが「壁の内側」または取得データが浅い
- Microsoft Clarity — 無料だが集計値のみ・10req/日・3日遡及の厳しい制限。生データは出ない。
- Contentsquare — 生データExport APIは強力だがCSM経由のエンタープライズ前提。
- FullStory — 生イベントExportはEnterprise/Advancedアドオン。
- Mouseflow — API-first設計。ただしREST APIはPremium/Enterprise限定。
- Smartlook — API対象はVisitors/Events/Funnels/Sessions。Cisco傘下・2027年サンセット予定。
- Convert.com — HMAC署名のREST v2で実験を完全管理。中価格帯（Growth $299／Pro $420月）。
- Optimizely — 広範なAPIだがエンタープライズ価格の壁。
- VWO ／ AB Tasty — Data API＋warehouse Export（Enterprise限定）。MTU課金・要問合せ。
- Kameleoon — API＋多数の分析連携。価格は要問合せ。
- Omniconvert — APIはあるが生データ書出の公開仕様が薄い。Nexus再編中。
実質クローズド（4製品）— 行動データの生エクスポートAPIが無い/届かない
- Hotjar — サーバーAPIはアンケート回答とGDPR照会のみ。しかもScaleティア限定。録画/ヒートマップの生データはAPIで出せない。
- Crazy Egg — 公開APIはゴール送信のみ。生データのBI連携は限定的。
- Lucky Orange — データを取り出す公開APIが確認できず（送信用の開発者APIのみ）。
- Unbounce — LP/リード連携が主で実験データの生書出は弱い。
カテゴリ別サマリー
ヒートマップ系：二極化。無料＝浅い、深い＝エンタープライズ。 無料・低額帯（Clarity・Smartlook・Mouseflow）はAPIこそあるものの、Clarityは集計値のみ＆低レート、他も生の座標/録画データは限定的です。深いエクスポート（Contentsquare・FullStory）は生データを出せますが、CSM経由のエンタープライズ契約が前提。Hotjarは Contentsquare 傘下で、行動データの生エクスポートAPIを持たず、API自体も上位ティア限定という構図です。生データまで開いているのは開発者向けOSSの PostHog と Matomo で、これらはマーケター向けCROツールというより「エンジニア基盤」に近い位置づけである点は理解しておくとよいでしょう。
A/Bテスト系：OSS・warehouse-native が「データ所有」で先行。 実験系は GrowthBook・Statsig が「データは自社のwarehouseに」を軸にフルAPIを開放し、商用勢（Optimizely・VWO/AB Tasty・Kameleoon）はエンタープライズ契約にAPIを紐づける傾向です。2026年1月には VWO と AB Tasty が Everstone Capital 主導で合併し、中〜大型の集約が進みました。中価格帯でAPIを開いている選択肢としては Convert が挙がります。
目的別・選び方の指針
「どれが一番か」ではなく、「自分たちの優先順位に合うのはどれか」で考えると選びやすくなります。
- データ所有・完全な持ち出しを最優先するなら → OSS／warehouse-native 勢（PostHog・Matomo・GrowthBook・Statsig）。生データを自社側に残せる一方、セルフホストや技術リソースが前提になりやすい。
- 無料で手軽に始めたいなら → Microsoft Clarity。導入コストゼロで基本分析は十分。ただしAPIは集計値のみ・10req/日・3日遡及なので、「長期履歴を自動で貯める」用途には向かないと割り切る。
- エンタープライズで深い生データ連携が必要なら → Contentsquare・FullStory（ヒートマップ系）、VWO・Optimizely（実験系）。生データやwarehouse連携まで届くが、契約規模と価格の壁を前提に。
- 自動化・AI/CLI連携を重視するなら → 公式MCP／APIの有無を確認する。Clarity・GrowthBookはMCPを提供済み。ただし取得できるデータの粒度（集計値か生データか）とレート制限まで含めて評価する。
- 移行リスクを避けたいなら → 契約前に「解約時に何を、どの形式で持ち出せるか」を必ず確認する。エクスポートが上位プラン限定・UIのみ・非対応のツールは、乗り換え時にデータが取り残されやすい。
注意点・要確認リスト
価格・プラン名・API仕様は変動が速い領域です。採用判断の前に、以下は各社公式で最新を再確認することを推奨します。
- Smartlook — Cisco傘下でEnd-of-Sale/End-of-Life（更新は2026/8末まで・サポート終了2027/8末・2027/9末に停止予定、Splunkへ統合）。新規採用は非推奨。
- Mouseflow — ヒートマップAPIの応答形式（生座標か画像か）は公式ドキュメントで未確定。
- Hotjar — Scaleティアの具体的な価格は Contentsquare 統合により公式ページで確認しづらいため、本記事では金額を断定していない。
- AB Tasty — VWO合併後の統合API・エクスポート仕様は未発表。旧APIは当面稼働。
- Convert.com — Growth $299/月・Pro $420/月（100K MTU・年払い）は公式pricing掲載値。MTU区分で変動。
- VWO・Kameleoon・Optimizely・Contentsquare・FullStory — いずれも公開価格を出しておらず「要問合せ／エンタープライズ」。API利用可否と価格帯は営業経由で要確認。
- Statsig — OpenAI買収後、事業をAmplitudeが継承。無料枠・API方針・データガバナンスが変わる可能性があり、長期採用前に規約確認。
データについて: スコアと「有料の壁」判定は各社公式ドキュメントを一次情報とした編集部の解釈です。数値・プラン名は2026年7月4日時点。仕様・価格は予告なく変更される可能性があるため、採用判断の前に各社の最新公式情報をご確認ください。なお、この「データの持ち出しやすさ」は、私たちHeatMapXが「計測タグ1本で集めた行動データを、CLI・MCP経由でいつでも手元に取り出せる」ことを大切にしている理由でもあります。
主な出典: Microsoft Learn（Clarity Data Export API / Data retention / MCP Server）／ Hotjar Help（API・エクスポート）／ Contentsquare Docs（Export・Metrics API・Connect）／ Fullstory Developer（Server API Exports）／ Mouseflow（REST API docs・pricing）／ Smartlook（API overview・EOL告知）／ PostHog Docs（API・Session recordings・Heatmaps・Query）／ Matomo（Reporting API・On-Premise・Heatmap plugin）／ GrowthBook（Docs・MCP・Pricing）／ Statsig（Docs・Pricing）・OpenAI／Amplitude（Statsig継承告知）／ Convert.com（Pricing・API）／ VWO Developers・AB Tasty（Data Export・合併告知）／ Crazy Egg・Lucky Orange・Kameleoon・Omniconvert・Unbounce 各社公式docs・pricing。